特克斯： 打造“民宿管家”劳务品牌

鸟瞰伊犁哈萨克自治州特克斯县。（来源：特克斯县融媒体中心提供）

“琼库什台那儿有个网红秋千，孩子可以骑马，沿途风景也适合拍照。”7月29日上午，新疆伊犁哈萨克自治州特克斯县梦里长歌民宿店长兼民宿管家陈默，给游客推荐旅游线路。他一边说，一边打开手机分享他实地拍的照片。

“真美，这些地方你都去过啊！”“去过，新疆差不多都跑遍啦。下一站你们想去哪儿，我给你们做参谋。”

(资料图片)

27岁的陈默今年春天参加了“特克斯民宿管家”培训，成为这一品牌打造计划的受益人之一。

作为一个新职业，民宿管家不是简单的客房保洁，还掌握着服务流程、活动设计、线路策划等多项技能，可以为游客提供住宿、餐饮以及当地文旅线路订制服务等。

培训合格后，陈默向身兼数职的全能民宿管家发力。“从客人入住前检查整理房间，客人到店后帮忙提行李、送早餐、准备果盘，到线路设计规划等，都要做好服务。”陈默说。

伊犁哈萨克自治州特克斯县，游客在民宿里享受下午茶。（摄影：沈亚南）

近年来，特克斯县依托旅游资源禀赋，大力发展民宿产业，截至今年5月，该县注册登记民宿1100余家，民宿管家6207人。“特克斯民宿管家”是该县重点打造的劳务品牌。

当地依托县人力资源和社会保障局、职业学校、合作院校及机构等，通过订单式培养、专业化训练，开设民宿管家培训班，系统学习民宿审美、民宿庭院设计和打造、民宿产品设计、民宿周边业态服务等内容，不断为全县民宿输送技能人才。截至目前，已为民宿产业输送民宿管家2770余人次。

包括陈默在内，梦里长歌民宿有三名员工参加了今年的培训。店主阮思梦说：“经过培训，从业人员业务更加专业，来了能迅速上岗，客人反馈也很好。”

越来越多的年轻人加入民宿管家的队伍中，今年刚大学毕业的古丽胡马尔·扎伊尔就是其中之一，“离家近，工作也有意思，能学到很多东西，还能交到天南海北的朋友。”

特克斯县人力资源和社会保障局副局长陈强说：“我们将持续壮大劳务品牌，强化民宿管家及相关领域技能人才培养，让从业人员更专业。此外，打造更受市场欢迎的民宿产品，并通过民宿辐射带动周边其他行业开发更多的就业岗位，让更多的人实现就近就业，共享旅游发展红利。”