保靖县深入推进“一件事一次办”
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湖南日报·新湖南客户端7月3日讯(通讯员 鲍云尚 李静)“从提交资料,到领得证照,前后不到2小时,没想到现在政务服务效率这么高!”7月3日,湘西土家族苗族自治州保靖县迁陵镇大月坡社区徐承恩,在该县政务服务大厅办得营业执照和税务登记证时开心地说。
自省委省政府推行“一件事一次办”以来,保靖县将其作为优化营商环境的重要举措之一,深入推进“放管服”改革和“最多跑一次”工作,大力开展部门联办联审,截至目前,已办理“一件事一次办”事项5.13万件,群众普遍反映现在办事方便了,办事资料变少了,办结周期缩短了,群众满意度提升了。
该县全面清理办理事项。在省定三批300项“一件事一次办”事项清单的基础上,把“我要办理残疾人证”“我要给新生儿上户口”等20项高频事项纳入改革范围,科学设置办理流程,按照“减环节、减材料、减时限、减费用”要求,依法对联办的材料、表格进行精简、优化、合并,整理成一张材料清单,形成示例范本;切实强化放权赋权,推进县产业开发区管委会放权赋权改革,下放人权、财权、地权、事权,着力改善产业开发区审批、办事、服务环境;将与群众密切相关的人口计生、劳动就业、社会保险、福利救助、低保办理等117项高频民生保障类公共服务事项下移到乡镇办理、43项下移到村(社区)办理,真正实现群众办事不出村。
该县搭建方便群众办事平台。按照人进、事进、权进“三进”理念,加强政务服务中心建设,目前,入驻县政务服务中心具有行政审批职能的部门达37个、窗口120个、工作人员134人,设立了“一件事一次办”综合受理窗口,安排5名工作人员,专门负责多个单位联办事项的综合受理和帮办代办。
该县深化“减证便民”举措。按照“一件事一次办”改革要求,认真梳理群众和企业办理事项的相关流程,推行容缺受理、告知承诺制,并动态更新告知承诺制事项清单。目前梳理发布容缺受理事项52项,涉企经营告知承诺制事项27项,证明事项告知承诺事项34项,工程项目建设项目审批告知承诺制事项14项,缩减时限1998个工作日,19项事项进行了材料缩减;加强与邮政快递公司合作,将所有证照、批文纳入免费邮政快递范畴,真正实现办事只跑一次、事项一次办结,共免费邮递各类证照1.53万件;在县、乡政务大厅均设立“帮代办”窗口,分别配备5名和2名专业人员开展“帮代办”,累计完成办理1.62万件。
该县全面减少索证事项,杜绝“奇葩”证明,在全省率先推出“5个凡是”举措,即凡是法律法规没有明确规定的,凡是当事人信息本级数据库能查询的,凡是需上门核实或部门会商才能认定的,凡是部门、乡镇、村(社区)均无法查证的,凡是现有证件、凭证可以认定的,一律实行“无证明”办事。