长沙地铁火车南站保安为难老人孩子并当众辱骂

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2023年6月4日中午12:20分左右，长沙地铁4号线长沙南站进地铁的绿色通道，老年乘客带两岁幼儿，经旁边服务台两次允许通过绿色通道，未有违规行为的情况下，站台保安人员无故屡次拒绝通行，我作为家属礼貌询问原因，保安态度嚣张恶劣，在当值领导到场后保安情绪失控，主动攻击和侮辱乘客，几位工作人员差点都拦不住，对乘客人身安全和权利造成危胁和侵犯，对公共安全造成巨大的安全隐患，希望能够得到严肃有效的处理！具体情况可调看站台监控视频！注：其他工作人员态度很好，及时保护了处于危险中的老人小孩，但由于老人小孩遭受巨大的心理冲击对乘地铁有阴影，请组织注意甄别！