武昌紫阳街道：“提醒服务”持续升温 多维度提升群众幸福感

(资料图)

“幸亏你们及时提醒，不然差点错过申报时间！”4月26日，武汉市民高师傅向紫阳街道便民服务中心工作人员连连道谢，为中心的推出的“提醒服务”频频点赞。

电话提醒居民及时办理业务。 通讯员供图

高师傅4月初就接到便民中心徐慧娟的电话，提醒他尽快申报“4050”社保补贴。每到季度申报灵活就业人员社保补贴时，便民服务中心工作人员便会利用午间时段开展延时服务，根据系统中登记的用户号码，对当季申办就业创业证，并符合年龄要求的居民进行梳理，逐一通过电话提醒的方式，告知办事群众所需资料和办理流程，将政务服务前置，持续拓展服务的广度和深度，此举受到辖区广大居民的一致好评。

为居民申报“4050”补贴。 通讯员供图

紫阳街道便民服务中心持续探索便民服务举措，将等候服务变主动服务，在社保补贴工作开始前召开会议，将为期20天的申报工作，压缩到9个工作日完成，为办理群众预留一周时间申报，通知未申报以及不能正常办理业务的居民尽快缴纳社保，争取每月20日社保进入批扣期前完成所有工作。

指导居民填表。 通讯员供图

“工作人员真是好样的，生怕我们享受不到这么好的惠民政策，实在是太贴心了！”市民杨师傅正在窗口办事，工作人员指导他在“楚税通”APP顺利完成社保补缴。工作人员表示，过几天待查询社保到账后，便可直接帮杨师傅申报。

紫阳街道便民服务中心负责人表示，群众利益无小事，便民中心将充分发挥“店小二”的精神，在服务群众方面出“实招”，搭建好“爱民、亲民、便民”连心桥，为构建良好的营商环境添砖加瓦。